[电商公司]能建电商2025年CA系统运维服务项目
- 2025-04-08
项目名称: [电商公司]能建电商2025年CA系统运维服务项目
项目编号: DZSW-FW-01-DZSWCGZB-2025-006
招标公司: 中国能源建设集团电子商务有限公司
采购标的物: CA系统运维服务项目
项目地区：天津 天津
项目编号:DZSW-FW-01-DZSWCGZB-2025-006
项目名称:能建电商2025年CA系统运维服务项目
截标/开标时间:2025/4/18 9:00:00
项目类型:服务采购
招标人:中国能源建设集团电子商务有限公司
项目介绍:能建电商2025年CA系统运维服务项目采购公告（采购编号： DZSW-FW-01-DZSWCGZB-2025-006）项目所在地区：天津市一、采购条件2025年 能建电商CA系统运维服务项目已由项目审批机关批准，项目资金来源为项目自筹，采购人为中国能源建设集团电子商务有限公司。本项目已具备采购条件，现进行公开竞采。二、项目概况和采购范围概况：本次采购项目为能建电商2025年CA系统运维服务项目公开竞争性采购，中标人与中国能源建设集团电子商务有限公司签订采购合同。范围： 能建电商2025年CA系统运维服务项目。三、应答人资格要求能建电商2025年CA系统运维服务项目的应答人资格能力要求：（1）应答人应是中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）依法组建、注册、具有独立法人资格的企业。（2）未被列入中国能源建设集团电子商务有限公司供应商黑名单或禁入期满后已解禁。*以上要求应答人必须同时满足，提供的所有资质文件必须真实，且与应答人主体一致，如需年检的，请确保提供的文件已年检合格。本项目 （不允许） 联合体应答。四、采购文件的获取（1）报名：凡符合本公告规定资格要求并有意参加潜在应答人，请于2025年4月14日9时00分前在中国能建电子采购平台（，以下简称电子采购平台）本项目的采购公告签收并报名，已入库供应商使用已有账号密码登录进行报名，新用户请按照“参与投标登记表”要求填写信息，报名成功后下一步操作将显示为“等待资审评定”，资审评定将在报名截止后统一开展。注意留存准确项目联系人信息（关于该项目的所有短信通知均将发送至该手机号），因信息填写有误导致的后果自行承担。（2）采购文件获取时间：从 2025年4月14日9时00分到 2025年4月18日9时00分 ；（3）请于采购文件获取时间内，在“公告报名页面/我参与的项目”中下载采购文件。五、应答文件的递交递交截止时间：2025年4月18日9时00分。递交方式：按照采购文件要求编制应答文件并上传至电子采购平台。六、开标时间及地点开标时间：同递交截止时间。开标地点：电子采购平台。七、其他标的物基本信息：(一）日常系统运维(1)负责为CA系统提供全面的技术支持，协助解决遇到的各类问题。(2)负责自动推送发票接口日常维护，出现发票接口响应异常等各类问题，协助解决处理。(3)负责CA系统相关接口问题处理，涉及第三方接口问题（鉴证审核、制证、制章等），联系对应接口的技术支持人员，协助解决故障。(4)负责对接能建电商CA办理客服日常维护。(5)负责支付、物流、短信接口更新维护，异常问题处理。(6)负责U-key更新功能及维护，及时处理相关问题。(7)负责协助解决U-key的解锁异常问题。(8)负责CA系统数据维护和程序BUG修改，确保系统功能正常运行。(9)配合安防演练等相关工作，确保CA系统安全运行。(10)负责处理其它不可预见问题。（二）系统适应性修改维护(1)发票接口变更，根据能建电商财务要求动态调整，支持全电发票接口。(2)修改开票信息业务，开票信息适应全电发票开票信息要求。(3)修改重新开票业务，增加可开据增值税电子专用发票。(4)增加订单重新开票管理模块。(5)增加订单退款管理模块。(6)超长企业名称生成印章图片功能扩展。(7)增加未配送清单界面显示未配送原因。(8)顺丰快递面单升级。(9)CA后台服务功能扩展。(10)修改月度对账业务。(11)...(三）技术要求掌握能建电商现有CA系统的所有功能、系统架构、业务结点、管理流程等，进行以下日常运维和系统变更优化工作。熟悉CA运营服务管理业务流程，具有CA运营管理系统软件开发、运维经验，有三年之内开发、运维过同类系统业绩。（四）售后服务要求及保障应答人必须提供7×24小时客户服务热线、1对1客户服务在内的故障处理、技术支持和咨询服务。应答人必须提供在软件运营期间全方位稳定运行保障服务，系统服务项目进行服务保证承诺:（1）保证服务热线电话接通率不低于90%；（2）故障60分钟内响应，问题处理时间不超过4个小时；（3）系统无故障率和网络连通率不得低于99.9%；采购公告发布媒介：本次公告在电子采购平台()发布。CA电子签章办理：参与电子投标需办理CA电子签章，CA在线办理电话查看完整信息转1转1，办理邮寄CA电子签章一般需要3-5个工作日左右。公告内容如有变动，采购人将及时在电子采购平台上以变更公告形式通知，请各潜在应答人将公告网页网址留存并关注是否发布“招标变更”。八、监督部门本采购项目的监督部门为中国能源建设集团电子商务有限公司职能监督部门。九、联系方式采 购 人：中国能源建设集团电子商务有限公司地 址：天津市河东区卫国道 124 号联 系 人：董广宇电 话：查看完整信息电子邮件：920106203@qq.com
