国网客服中心2025年第六次服务公开招标采购中标结果公告
- 2025-12-20
项目名称: 国网客服中心2025年第六次服务公开招标采购中标结果公告
项目编号: KFFZ202506
招标公司: 国家电网有限公司客户服务中心
中标公司: 南京南瑞信息通信科技有限公司、北京数洋智慧科技有限公司、中审亚太会计师事务所
采购标的物: 汽车租赁服务、CDN服务项目、网上国网安全检测认证技术服务项目
项目地区：天津 天津
国网客服中心 2025年第 六次服务公开招标采购 中标结果公告
（招标编号：KFFZ202506）
各投标人：
国网客服中心 2025 年第 六次服务公开招标采购的中标候选人公示活动已经结束，现将中标人名单公告如下：
序号
分标编号
包号 /包名称
项目名称
中标人
1
762573-9003001-0001
包 1南方分中心智能服务欠费复电
国网客服中心 2025年南方分中心智能服务欠费复电场景问题诊断与业务解读支撑项目
图观（天津）数字科技有限公司
2
762573-9003001-0001
包 2智能客服质量分析及运营
国网客服中心 2026年智能客服质量分析及运营优化项目
国电南瑞南京控制系统有限公司
3
762573-9003001-0001
包 3运检类服务管理提升
国网客服中心 2025年运检类服务管理提升技术服务项目
北京科东电力控制系统有限责任公司
4
762573-9003001-0001
包 412398转办诉求分析服务
国网客服中心 2025年12398转办诉求分析服务支撑项目
北京中电普华信息技术有限公司
5
762573-9003001-0001
包 5稽查重点用电场景
国网客服中心 2026年稽查重点用电场景问题发现能力提升项目
北京中电普华信息技术有限公司
6
762573-9003001-0001
包 6总部侧在线稽查
国网客服中心 2026年总部侧在线稽查主题优化设计支撑项目
北京中电普华信息技术有限公司
7
762573-9003001-0001
包 7公司停电诉求数据深度分析
国网客服中心 2025年公司停电诉求数据深度分析及方法构建技术服务
北京数洋智慧科技有限公司
8
762573-9003001-0001
包 8营销2.0的电费专业指标分析
国网客服中心 2025年基于营销2.0的电费专业“5标7率”分析决策支撑项目
北京中电普华信息技术有限公司
9
762573-9003001-0001
包 9网上国网用户行为数据客户诉求
国网客服中心 2025年网上国网用户行为数据下的客户诉求风险防控分析技术服务项目
北京中电普华信息技术有限公司
10
762573-9003001-0001
包 10网上国网供电服务积分应用场景
国网客服中心 2025年网上国网供电服务积分应用场景拓展及分析能力提升技术服务项目
朗新科技集团股份有限公司
11
762573-9003001-0001
包 11网上国网安全检测认证技术
国网客服中心 2026年网上国网安全检测认证技术服务项目
国网思极检测技术（北京）有限公司
12
762573-9003001-0001
包 12网上国网技术性客户问题处置
国网客服中心 2026年网上国网技术性客户问题处置服务项目
北京中电普华信息技术有限公司
13
762573-9003001-0001
包 13网上国网实名认证技术
国网客服中心 2026年网上国网实名认证技术服务项目
北京中电普华信息技术有限公司
14
762573-9003001-0001
包 14网上国网热点频道信息服务
国网客服中心 2026年网上国网热点频道信息服务项目
流标
15
762573-9003001-0001
包 15网上国网App站内信推送服务
国网客服中心 2026年网上国网App站内信推送技术服务项目
北京中电普华信息技术有限公司
16
762573-9003001-0001
包 16网上国网产品测试技术服务
国网客服中心 2026年网上国网产品测试技术服务项目
北京科东电力控制系统有限责任公司
17
762573-9003001-0001
包 17网上国网企业认证服务技术支持
国网客服中心 2026年网上国网企业认证服务技术支持项目
国网汇通金财（北京）信息科技有限公司
18
762573-9003001-0001
包 18组织管理赋能数据业务升级
国网客服中心 2025年组织管理赋能数据业务升级技术服务项目
国电南瑞南京控制系统有限公司
19
762573-9003001-0001
包 19网络安全运营专项支撑
国网客服中心 2025年网络安全运营专项支撑技术服务项目
国网思极检测技术（北京）有限公司
20
762573-9012006-0001
包 1网上国网用户服务接入能力
国网客服中心 2026年网上国网用户服务接入能力提升技术服务项目
北京中电普华信息技术有限公司
21
762573-9012006-0001
包 2虚拟电厂市场化运营服务支撑
国网客服中心 2025年虚拟电厂市场化运营服务支撑项目
南京南瑞信息通信科技有限公司
22
762573-9012006-0001
包 3需求侧应急调节能力提升技术服务
国网客服中心 2025年需求侧应急调节能力提升技术服务项目
南京南瑞信息通信科技有限公司
23
762573-9012023-0001
包 1网上国网CDN服务
国网客服中心 2026年“网上国网”CDN服务项目
北京中电飞华通信有限公司
24
762573-9012023-0002
包 2通信网络租赁
国网客服中心 2026年通信网络租赁项目
北京中电飞华通信有限公司
25
762573-9003003-0002
包 1网上国网新媒体图文内容支撑
国网客服中心 2026年网上国网新媒体图文内容支撑项目
北京禾柚科技发展有限公司
26
762573-9012023-0001
包 1汽车租赁服务
国网客服中心 2026年小轿车服务项目
流标
27
762573-9012007-0001
包 1项目管理财务支持服务
国网客服中心 2026年项目管理财务支持服务项目
中审亚太会计师事务所 (特殊普通合伙)
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招标代理机构：国网电子商务（北京）有限公司
招标人：国家电网有限公司客户服务中心
