关于天津市职工疗休养中心大理道院区HRP人力资源管理信息系统一年维保费项目意向公告
- 2026-01-15
项目名称: 关于天津市职工疗休养中心大理道院区HRP人力资源管理信息系统一年维保费项目意向公告
招标公司: 天津市职工疗休养中心
采购标的物: HRP人力资源管理信息系统一年维保费项目
项目地区：天津 天津
一、项目名称
天津市职工疗休养中心大理道院区HRP人力资源管理信息系统一年维保费项目
二、项目概述
为确保人事软件正常运行并且为我中心人事管理提供准确信息，实现电子化管理，具体要求如下：
1、维护保养HJSOFT宏景 Ver7.7(专业版) 系统，数据库：127.0.0.1；ykchr。
2、保证本软件产品在符合正常运行所需的软件和硬件环境，网络配置和通信环境下能够正常运行；有责任及时、有效地修改系统错误，在最快时间内将系统补丁递交给甲方；乙方提供甲方系统维护人员对相关维护软件产品的指导服务,保证定期集中解决问题；乙方保证配备足够数量的、完全能胜任维护工作的工作人员。1、网络自助：提供常见问题查询、培训课件学习等自助服务菜单。2、应用咨询与答疑：用户在人力系统操作过程中的咨询、疑问、建议进行解答。3、故障申告与修复：指人力系统使用中遇到的程序错误，异常，提供修复服务。4、系统错误补丁更新：对程序BUG、程序错误提供定期的修复补丁包服务。5、小版本升级：提供同一大版本内小版本的升级产品，辅助企业完成系统升级部署，提供小版本升级报告（包括新增优化功能价值及操作说明等内容）。6、基础培训：对相关业务用户进行系统操作培训指导。7、辅助人力系统应用、数据库迁移：协助客户（信息部门）进行人力系统应用、数据库迁移，提供必要的支持和指导。8、系统巡检：对人力系统应用的硬件、操作系统、网络环境、web应用、数据库、系统应用（登录及系统速度、用户及权限、业务饱满度、风险项目检查），形成巡检报告，每季度一次。5人次现场服务。网络自助：7*24小时。服务电话：5*8小时。远程服务：5*8小时。现场服务：5*8小时。紧急：整个系统不能正常运行或瘫痪。能够在2个小时内得到响应。8小时内到达常规服务地点。严重：一个重要子系统不能工作，但其他部分正常工作。能够在 3个小时内得到响应。12小时内到达常规服务地点。一般：系统中的一般可避免错误，不影响系统的正常工作。能够在 4 小时内得到响应。16小时内到达常规服务地点。
三、其他事项
1、本项目公告自发布之日起5个工作日内有效，欢迎有意向者来院咨询洽谈。
2、中心将采用综合价格、服务方案等参数论证等方式进行选取。
3、相关资质及该项目报价单自公告发布结束之日起3个工作日内报送至财务资产部。
联 系 人：财务资产部 刘老师
联系电话：查看完整信息
地 址：天津市和平区大理道60号
