食堂售饭系统维保服务采购项目意向公开(2026-WJTYZX（BZB）-F5001)(第1包)
- 2026-04-23
项目名称: 食堂售饭系统维保服务采购项目意向公开(2026-WJTYZX（BZB）-F5001)(第1包)
采购标的物: 食堂售饭系统维保服务
项目地区：天津 天津
食堂售饭系统维保 服务采购项目
单一来源采购意向公示
（ 2026-WJTYZX（BZB）-F5001）
概算金额
(人民币,万元)
11.6685万元
预计
交付日期
/
联系人
布助理
联系电话
采购意向需求概况 :
我部拟进行 食堂售饭系统维保服务 采购 ,采用单一来源方式购买。为确保采购活动公平和充分竞争,现将需求参数进行网上公示,公示期自发布之日起5个工作日。广大供应商可以对需求参数的完整性、合理性、公正性提出具体意见建议，防止出现指向性、排他性等问题。请广大供应商予以监督支持。
供应商对本次公示内容存在合理化建议的，请在公示期内，采取专人 送 达、邮寄等方式书面递交我部，提出的意见建议应当详细具体，理由充分、实事求是，不得有意排斥其他潜在供应商 ,反馈材料应当写明供应商名称并加盖单位印章,必要时可提供有关证明材料。
供应商提出的合理性意见建议，将作为我部进一步论证完善需求参数和相应资质要求的必要参考，是否采纳均不影响供应商参与本项目后续采购活动，我部亦不作书面回复。
公示期结束后，若只有拟合作供应商参加，确属单一来源采购项目，将按照相关规定组织单一来源采购项目实施。若存在两家以上合格供应商（含两家）投标，我单位将按照相关规定报批，变更采购方式。
一、项目名称 ： 食堂售饭系统维保服务采购项目
二、项目地点 ： 天津东丽区
三、项目概况 ：
（一）食堂售饭系统维保服务采购项目。
项目预算 11.6685 万元，拟向 单一来源供应商 广州鼎瀚电子科技有限公司购买为期三年的维保服务。该服务只能从唯一供应商 广州鼎瀚电子科技有限公司处采购,统一社会信用代码9查看完整信息0081。
包括但不限于在系统使用期间，提供 7 × 24 小时技术支持与服务，对一些简单的问题通过电话予以解答和指导操作，复杂需上门解决的问题提供免费上门维护服务。（ 1 ）对甲方现在使用 的一卡通 系统 内 ，所有 一卡通产品 设备 和软件系统提供维保 。 （ 2 ） 软件的维护范围包括但不限于：免费修改出错的软件系统 bug ，非功能性系统升级、修复程序内部错误、安装或重新安装应用程序、软件操作咨询服务（提供电话、网络远程、 QQ 微信或电子邮件方式）、定期系统巡检等。软件的功能性修改、流程性修改和系统功能的增加，按照甲方提出的需求，应另立合同并协商费用。 （ 3 ） 保证 软硬件系统 及网络的 运行稳定性 ，维保期内对产品硬件的非人为损坏进行免费维护维修。 （ 4 ） 设备 及软件 故障报修的响应时间：工作日内 8 : 0 0 ～ 18 : 0 0 期间为 2 小时 ， 其余期间为 24 小时。 软硬件故障如电话指导或远程环境处理无法解决，应于 24 小时内免费派技术人员到现场解决。 （ 5 ） 若一卡通设备 故障在 检测一个工作日 后仍无法排除， 需 在 24 小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供 用户 使用，直至故障设备修复。如故障设备在 1 个月内未能排除故障，备用设备归 甲方 所有，故障设备 由公司收回 。
四、公示时间 ： 4月24日至4月30日（5个工作日）
五、材料组成 ： 供应商对参数或需求情况提出意见建议的，须提供以下材料复印件 1份，逐页加盖单位鲜章（每个供应商仅接受1个授权人）。
1.营业执照；
2.组织机构代码证（三证合一的不需提供）；
3.税务登记证（三证合一的不需提供）；
4.法定代表人授权书（含法定代表人和被授权人身份证复印件）；
5.提出的意见建议，必要时可提供有关证明材料；
6.参数建议表光盘电子版；
注：如材料未按要求提供，我部将拒绝接收。
六、联系方式
联系人：布助理
联系电话： 查看完整信息
七、本次征询活动为无偿活动 。
八、 技术参数 （以最终采购公告和采购文件为准，满足使用要求）
